关于保证金

      车乐购保证金是车商与消费者之间的信任媒介。车乐购作为专业的汽车交易服务第三方平台，在交易活动中向用户收取一定的保证金，以确保用户在车乐购平台的购车活动中享受最低价，“最低价”定义为用户现场参与车乐购活动并交纳订金之日起15天内的同城最低交易全价。车乐购凭借于各大车商的战略合作资源，向用户保证该优惠，如用户未享受到最底价，车乐购承诺双倍赔付保证金。未成功购车（未下订及退订）的用户可申请将保证金退到原支付账户。提交订单并支付保证金的用户视为接受并同意上述服务方式。

关于账户

      请用户妥善管理自己的车乐购账户，请勿将自己的账号及密码提供给他人操作，或登录账户后提供给他人操作。如用户主动向他人提供账号、密码，导致他们登录账户并造成财产损失或纠纷的，车乐购将不负相关责任。

关于付款

      用户登录车乐购账号参加购车活动，在进行支付时，请确保操作过程中环境的安全，勿将卡号、密码等重要信息泄露给其他人员。同时，请使用自己的支付工具及账户为自己支付，不要用他人的支付工具及账户代为支付，也不要代替他人支付。车乐购采用原路退回的退款方式，请各位用户避免因代为支付等违规操作产生的财务纠纷。

关于退订

      已下订的用户可在线下活动后进行退订，可申请退订的期限为：活动结束后15天内。例如：活动结束时间为12月1日16时，用户申请退订的期限为12月1日16时至12月16日16时。用户提出退订申请后，车乐购将于经销店核实用户的退订情况，如真实已在经销店退订，车乐购将把保证金转到用户的原支付账号。